當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個(gè)人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

在一個(gè)企業(yè)中員工的個(gè)性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個(gè)性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個(gè)性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個(gè)性化管理的管理方式有（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

VIE模式中激勵(lì)力量是哪些變量的乘積（）

某公司由于運(yùn)營不善，管理層決定全方位進(jìn)行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導(dǎo)者可以采取哪些措施解決當(dāng)前問題以促成變革（）

小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時(shí)小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中，小紅的業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評價(jià)過程中產(chǎn)生了（）

健康的員工才會(huì)為組織帶來更高的工作效益，下列哪些因素與員工身體健康有關(guān)（）

下列哪些屬于獲得性印象管理（）

年末時(shí)為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時(shí)常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補(bǔ)貼；并在每周的例會(huì)上向所有員工表揚(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格，社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）