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單項選擇題電話服務臺的應答時限是指自用戶撥號完畢聽到回鈴音至話務員（包括電腦話務員）應答所需要的時間，應答時限不得超過（）

A.10s
B.15s
C.20s
D.25s

1.單項選擇題免費向客戶提供電話話費的詳單查詢，原始話費數(shù)據(jù)資料的保留期為（）

A.一個月
B.三個月
C.六個月
D.一年

2.單項選擇題電信經(jīng)營者在標準幅度內(nèi)，自主確定資費標準，報（）電信管理機構備案。

A.國務院
B.信息產(chǎn)業(yè)部
C.郵電部
D.省、自治區(qū)、直轄市

3.單項選擇題電信資費政策應符合國家的價格政策和（）的要求，要有利于電信事業(yè)的發(fā)展。

A.生產(chǎn)成本
B.資費標準
C.價值規(guī)律
D.市場規(guī)律

4.單項選擇題根據(jù)月租費計費等級和客戶種類，每月收取基本月租費；通話費按發(fā)話次數(shù)、通話時間和距離計費，這種計費方式為（）

A.復式計費方式
B.單式計次方式
C.本地電話計費方式
D.包月制計費方式

5.單項選擇題電信條例共有（），主要確立了我國電信業(yè)行政監(jiān)督的八項重要制度。

A.5章61條
B.6章71條
C.7章81條
D.8章91條