單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員與客戶交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)向客戶表示感謝，說(shuō)聲“（）”。
A.回見(jiàn)
B.謝謝、打擾您了
C.有事找我
D.您好
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題需與客戶見(jiàn)面時(shí)，營(yíng)銷員一定要遵守約定時(shí)間，一般應(yīng)提前（）左右到達(dá)約定地點(diǎn)。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
2.單項(xiàng)選擇題以下屬于傾聽(tīng)者反應(yīng)的是（）
A.咨詢電信業(yè)務(wù)
B.填寫(xiě)定貨合同
C.向講話者反映你對(duì)他講話的理解
D.無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)和夸張
3.單項(xiàng)選擇題保證良好傾聽(tīng)最簡(jiǎn)單的辦法是（）
A.集中注意力
B.傾聽(tīng)準(zhǔn)備
C.及時(shí)反應(yīng)
D.傾聽(tīng)技巧
4.單項(xiàng)選擇題（）就是要求員工用所有的感官來(lái)聽(tīng)，先從耳朵開(kāi)始；用眼睛接觸對(duì)方，觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言并驗(yàn)證其口頭語(yǔ)言；要站到客戶的立場(chǎng)上，體會(huì)客戶的處境與感受；用大腦去分析溝通對(duì)象的動(dòng)機(jī)，以便了解他的口頭語(yǔ)言是否話中有話、弦外有音。
A.耳到、眼到、手到、心到
B.耳到、眼到、心到、腦到
C.耳到、眼到、腦到、人到
D.耳到、心到、手到、人到
5.單項(xiàng)選擇題決定一個(gè)人禮儀素質(zhì)的主要因素是（）和具體的禮儀規(guī)范。
A.漂亮的外表
B.思想品德修養(yǎng)
C.儀表和儀態(tài)
D.儀表言談、舉止
最新試題
制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
說(shuō)出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)柎痤}
安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷員在受理了用戶填寫(xiě)的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項(xiàng)檢查？若是，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
說(shuō)出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
何為營(yíng)銷員的年度計(jì)劃控制？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}