單項選擇題集團客戶購買通信產(chǎn)品主要是為了提高工作效率和生產(chǎn)效率,其購買行為多屬()購買,感情方面因素的作用較小。
A.理智型
B.批量
C.偏好型
D.好勝型
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1.單項選擇題通信公司最近推出了短消息業(yè)務(wù),雖然每月要收取一定的費用,但許多客戶仍爭相辦理此業(yè)務(wù),這屬于()動機。
A.求利
B.從眾
C.求新
2.單項選擇題小靈通手機價廉物美,單向收費??蛻糍徺I小靈通手機的動機屬于()
A.惠顧動機
B.求廉動機
C.好勝動機
D.偏好動機
3.單項選擇題為迎合某些流行風(fēng)氣或?qū)で箢櫩退鶎偃后w消費水平和愛好一致的需要,如近幾年青年人對旅游鞋的需要,就是顧客對商品情感階段的()需要。
A.好奇心理
B.習(xí)俗心理
C.從眾心理
D.趨美心理
4.單項選擇題顧客購買商品時,應(yīng)考慮商品的功能是否與廣告上所宣傳的一樣,是購買風(fēng)險的()型。
A.功能風(fēng)險
B.價值風(fēng)險
C.安全風(fēng)險
D.輿論風(fēng)險
5.單項選擇題顧客的()是購買行為發(fā)生的原因或條件,也是由人們的需要所產(chǎn)生的。
A.購買動機
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標
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