多項(xiàng)選擇題客人投訴心理有（）
A.求尊重
B.求理解
C.求發(fā)泄
D.求補(bǔ)償
E.求舒適
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1.多項(xiàng)選擇題回族人用餐的禁忌有（）
A.禁食牛肉
B.禁食豬肉
C.禁食動(dòng)物血液
D.禁吃蛙肉
E.禁食自死之物
2.多項(xiàng)選擇題為客人點(diǎn)菜時(shí)，哪些做法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/a>
A.靠在餐桌上填寫點(diǎn)菜單
B.點(diǎn)菜完畢，需復(fù)述一遍
C.點(diǎn)菜單要放在手上寫
D.點(diǎn)菜時(shí)，應(yīng)站在客人右側(cè)
E.點(diǎn)菜時(shí)，可催促客人
3.多項(xiàng)選擇題引座員在安排就餐客人座位時(shí)，應(yīng)注意（）
A.情侶客人安排在角落
B.親朋好友安排在餐廳中央餐位
C.年老體弱客人安排在餐廳靠角落餐位
D.摩登女郎安排在餐廳中央顯眼餐位
4.多項(xiàng)選擇題整理客房時(shí)，哪些物品只能稍加整理（）
A.客人的文件
B.筆記本電腦
C.書報(bào)雜志
D.客人手寫的字條
E.果皮垃圾
5.多項(xiàng)選擇題總機(jī)代客留言時(shí)，（）都要寫清楚，以便客人回來轉(zhuǎn)告。
A.對(duì)方姓名
B.地址
C.來電時(shí)間
D.聯(lián)絡(luò)方式
E.具體內(nèi)容
最新試題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下項(xiàng)目表示尊敬師長的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個(gè)朝代（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中，對(duì)于底妝的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題