A、150cm;240cm
B、160cm;220cm
C、180cm;260cm
D、160cm;240cm
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A、餐廳
B、客房
C、前臺(tái)
D、衛(wèi)生間
A、客房
B、餐廳
C、樓層
D、前臺(tái)
A、客用品
B、餐巾
C、棉織品
D、床單
A、樓層
B、餐廳
C、衛(wèi)生
D、客人
A、性質(zhì)
B、種類
C、規(guī)模
D、質(zhì)量
最新試題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點(diǎn),增加()等設(shè)備物品供客人使用。
綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報(bào)告。
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
客房的安全指示圖一般安裝在(),它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑,一旦發(fā)生火災(zāi),飯店電源被切斷,客人能看清安全指示圖。
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
照料生病賓客時(shí),服務(wù)員要注意()。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
服務(wù)醉酒賓客時(shí),服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過程記錄在交接班本上,做好交接工作。
團(tuán)結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補(bǔ)短。
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進(jìn)行。