A.企業(yè)主客戶多采用以金融資產(chǎn)為主要財產(chǎn)傳承的方式
B.許多高端客戶，尤其私營企業(yè)主在財富積累到一定程度之后，更加關(guān)注生活品質(zhì)的享受，以求盡快步人“有錢階層”
C.高端客戶都有被尊重、服務(wù)的心理
D.私營企業(yè)主比較關(guān)注財富保障、傳承和子女教育等方面的規(guī)劃服務(wù)
您可能感興趣的試卷
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格中級銀行管理（金融資產(chǎn)管理公司業(yè)務(wù)與監(jiān)管）模擬試卷2
- 銀行業(yè)專業(yè)人員資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力-110
- 銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試個人理財模擬題2019年(1)
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格初級（銀行管理）模擬試卷9
- 銀行業(yè)專業(yè)人員資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力-118
- 2017年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格初級（銀行管理）真題試卷匯編（二）
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格初級銀行管理（銀行業(yè)運行環(huán)境）-試卷1
你可能感興趣的試題
A.非常滿意
B.固定接待人員
C.重復(fù)購買
D.介紹別人
A.非常滿意
B.重復(fù)購買
C.介紹別人
D.評價較高
E.追求情感上的滿足
A.必須建立數(shù)據(jù)庫
B.直接頻繁面對客戶的員工，必須經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓(xùn)和標準化管理，具備高素質(zhì)和高服務(wù)水平
C.公司愿意拿出一部分費用用于獎勵忠誠顧客和改善與客戶的關(guān)系
D.以特定手段將客戶分級或分類
E.提高忠誠客戶的比例
最新試題
下列關(guān)于忠誠客戶對企業(yè)的意義，說法正確的有（）
客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，其理念的核心在于（）
推動客戶關(guān)系管理思想和方法的誕生、發(fā)展的因素有（）
滿意的客戶要成為忠誠客戶需要滿足的條件有（）
客戶投訴指責時自我調(diào)節(jié)的解壓法有（）
IBM將客戶關(guān)系管理分為（）
根據(jù)“二八定律”，下列說法正確的是（）
下列關(guān)于客戶忠誠度與滿意度的關(guān)系，描述錯誤的有（）
在客戶關(guān)系管理上理財師應(yīng)該掌握和反復(fù)實踐（）
在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，僅靠價格優(yōu)勢已經(jīng)難以留住客戶，（）成為理財師成功的關(guān)鍵。