簡述小組的作用。

為達到行為改變與社會學習的目標而組成的團體就是（）。

在團體的信息溝通中，信息過量屬于（）。

在團體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責任”為核心概念的模型是（）。

下列關(guān)于團體凝聚力的說法中，正確的是（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型，即（）。

團體工作結(jié)束階段要做的事很多，其中主要的兩項工作，一是如何成功地結(jié)束團體，二是（）。

在團體前期，工作者的主要任務(wù)是（）。

團體社會工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會目標模型和（）。

結(jié)合社工進行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？