單項選擇題（）過程是管理過程的最后一個階段。

A.計劃
B.創(chuàng)新
C.激勵
D.控制


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1.單項選擇題哪一項是組織設計的原則（）。

A.增強組織的凝聚性原則
B.激勵員工并為員工提供行動指南原則
C.管理層次的原則
D.目標可用作績效標準原則

2.單項選擇題（）誕生了一種進行變革的全新綜合方法，稱為組織發(fā)展（簡稱OD）。

A.20世紀三四十年代
B.20世紀五六十年代
C.20世紀七八十年代
D.19世紀七八十年代

3.單項選擇題以下不屬于溝通的作用的是（）。

A.收集信息
B.改善人際關系
C.影響和改變別人的態(tài)度與行為
D.提升自己的職位

4.多項選擇題根據(jù)職位特征模型，影響職位本身對人們的激勵程度的因素包括（）。

A.技能的多樣性
B.任務的同一性
C.任務的重要性
D.自主性
E.反饋

5.多項選擇題實現(xiàn)人員活性化的途徑包括（）。

A.營造促進活性化的文化
B.組織職位的成功設計
C.選拔適合的員工
D.對員工進行不懈的培訓和教育
E.建立合理的考核評價制度