?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

下列屬于面談的特征的有（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

管理溝通的障礙包括（）