單項選擇題心理學(xué)家和行為學(xué)家經(jīng)過60多年的研究，認為面對面溝通效果中有55%的因素是依靠（）。
A.視覺
B.聽覺
C.運動覺
D.嗅覺
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1.單項選擇題建立人際關(guān)系和人脈交往，第一步在于（）。
A.聽
B.說
C.記憶
D.理解
2.單項選擇題通常來講，增加人脈五步法中不包括（）。
A.想盡辦法讓別人認識自己
B.想辦法讓別人記住你
C.想辦法讓別人尊重你
D.想辦法讓別人敬畏你
3.單項選擇題我們可以通過一些方法來增強我們在人際交往中的魅力，其中不包括（）。
A.真誠對待別人
B.記住別人的名字
C.表現(xiàn)自己的優(yōu)點
D.多從別人角度考慮問題
4.單項選擇題下列哪一項不是打岔型人格的基本特征和表現(xiàn)？（）
A.輕松
B.創(chuàng)意
C.活潑
D.攻擊性強
5.單項選擇題下列哪一項不是超理智型人格的基本特征和表現(xiàn)？（）
A.冷漠
B.重感情
C.頭腦清楚
D.研究型
最新試題
（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。
題型：單項選擇題
（）是激勵人們行為的動力因素。
題型：單項選擇題
理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
題型：多項選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項選擇題
以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。
題型：多項選擇題
“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：單項選擇題
（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：單項選擇題
關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題
情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型：單項選擇題