損壞換卡領(lǐng)卡必須驗(yàn)證取款方式。如客戶(hù)忘記取款密碼，必須回開(kāi)戶(hù)行辦理“密碼掛失”業(yè)務(wù)。

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

個(gè)人在同一銀行柜臺(tái)提取A賬戶(hù)資金，并轉(zhuǎn)存到本人或直系親屬的B賬戶(hù)，賬戶(hù)資金沒(méi)有離開(kāi)柜臺(tái)的，單次轉(zhuǎn)存資金超過(guò)等值1萬(wàn)美元無(wú)需到外匯局報(bào)備。

發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的，次日必須清機(jī)，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機(jī)。

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款，輸入卡號(hào)16位+卡號(hào)背面后3位可以繳款成功。

保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險(xiǎn)門(mén)備用鑰匙的管理員不能同為一人，但對(duì)于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦，不需要出示身份證明。

節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結(jié)售匯。

招商銀行自助渠道辦理的結(jié)匯水單上顯示為第二次或更多次打印的水單不得辦理兌回。

各行經(jīng)辦員辦理完畢后，在“個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”中，將“結(jié)匯資金屬性”或“購(gòu)匯種類(lèi)”畫(huà)圈，并請(qǐng)客戶(hù)對(duì)“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”中的內(nèi)容簽字確認(rèn)。