單項選擇題嚴(yán)格執(zhí)行《中國移動北京公司電話營銷管理辦法（2018年第二次下發(fā)版）》（市場[2018]603號），落實四個百分百：（）、100%有系統(tǒng)、100%有錄音、100%有二次確認(rèn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)不規(guī)范外呼和擅自開展外呼的行為。
A.100%有管控
B.100%回復(fù)
C.100%監(jiān)督
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1.單項選擇題對于各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐、個人付費的集團(tuán)業(yè)務(wù)、優(yōu)惠體驗等，在業(yè)務(wù)的首次訂購、變更、優(yōu)惠到期等環(huán)節(jié)，100%提供（）端口向客戶發(fā)送扣費或賬戶變動提醒短信，同時應(yīng)具備業(yè)務(wù)及營銷活動的生失效提醒。
A.10086
B.營業(yè)廳
C.渠道
5.多項選擇題為保護(hù)客戶利益，從源頭上把握好客戶訂購的知情權(quán)，要求客戶訂購100%確認(rèn)。涉及渠道包括（）確認(rèn)行為包括客戶本人在協(xié)議或受理單上簽字（含電子簽名）、電子渠道界面點擊確認(rèn)，或短信二次確認(rèn)。
A.實體渠道
B.電子渠道
C.短信渠道
D.呼入呼出渠道
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
題型：單項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型：判斷題
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享受八折優(yōu)惠，不限次數(shù)。
題型：多項選擇題
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)？（）
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
題型：單項選擇題
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費。
題型：多項選擇題