多項(xiàng)選擇題公務(wù)卡目前具有的功能是()

A.憑密碼和簽名消費(fèi)
B.憑簽名消費(fèi)
C.約定賬戶還款
D.透支取現(xiàn)


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1.多項(xiàng)選擇題目前江西省農(nóng)村信用社電話銀行語音系統(tǒng)功能不可以受理以下哪些客戶的業(yè)務(wù)()

A.個(gè)人客戶
B.企業(yè)客戶
C.他行客戶
D.貸款客戶

2.多項(xiàng)選擇題江西省農(nóng)村信用社電話銀行求決類工單記錄要素()

A.姓名
B.聯(lián)系電話
C.求決事項(xiàng)
D.客戶投訴事情

3.多項(xiàng)選擇題江西省農(nóng)村信用社電話銀行受理客戶投訴類工單要如何處理()

A.座席接到客戶來電投訴,及時(shí)記錄,落單處理
B.工單處理人根據(jù)工單地區(qū)分發(fā)工單
C.成員行社查明原因,及時(shí)處理并反饋客戶和客服中心
D.客服中心對(duì)客戶進(jìn)行回訪

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶使用電話銀行查詢賬戶信息時(shí)需要輸入以下哪些信息進(jìn)行身份驗(yàn)證()

A.賬號(hào)
B.戶名
C.交易密碼
D.電話銀行密碼

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于江西省農(nóng)村信用社電話銀行系統(tǒng)功能()

A.代繳水電費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賬還款
C.查詢交易明細(xì)
D.查詢賬戶狀態(tài)

最新試題

智能柜臺(tái)掛失改密,無條件現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)及后臺(tái)身份審核,支持卡、存折及一本通辦理。

題型:判斷題

經(jīng)辦柜員在假幣上加蓋“假幣”字樣的戳記時(shí),應(yīng)采用紅色印泥蓋在假幣的正面水印窗和背面中間位置。

題型:判斷題

支付密碼編碼由支付密碼系統(tǒng)對(duì)()交易要素自動(dòng)計(jì)算而成。

題型:多項(xiàng)選擇題

未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度,或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的;未定期檢查檔案,致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護(hù)和安保措施的給予記大過至開除處分。

題型:判斷題

客戶通過柜面渠道臨時(shí)掛失的,可在省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失處理。

題型:判斷題

收到差錯(cuò)中心的查詢、調(diào)單等查詢業(yè)務(wù)時(shí),下列哪些做法是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

未落實(shí)“三道防線”建設(shè)要求,合理配備工作人員,實(shí)現(xiàn)前中后臺(tái)有效分離,導(dǎo)致重要崗位工作人員混崗、串崗、交叉操作,違反崗位制約、分離規(guī)定的應(yīng)給予記大過至撤職處分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,給予留用察看或開除處分。

題型:判斷題

采取弄虛作假等不正當(dāng)方式、手段完成任務(wù)指標(biāo)或騙取獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等利益的,取消其所獲獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等,并給予警告至記大過處分。

題型:判斷題

賬戶處于掛失狀態(tài)下,仍可以協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、解凍業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時(shí),必須嚴(yán)格審查客戶提交資料的真實(shí)性、完整性,準(zhǔn)確錄入客戶信息,提交具有審核權(quán)限人員審核。

題型:判斷題