問答題小陳是某支行新上崗的員工,平日工作認(rèn)真,對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,一天在受理客戶的咨詢時(shí)向客戶介紹協(xié)定存款:辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息,又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn),在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶付款,且B戶可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡(jiǎn)便,單位申請(qǐng)后即可辦理。請(qǐng)指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。

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某客戶到工行XX網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后,對(duì)客戶提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),并摘錄了存款人身份證件,無誤后上機(jī)操作,并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn),當(dāng)客戶接過憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請(qǐng)問當(dāng)班營業(yè)經(jīng)理對(duì)此事如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述營業(yè)經(jīng)理對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)控制的主要內(nèi)容?

題型:?jiǎn)柎痤}

該票據(jù)貼現(xiàn)日為2006年12月2日,貼現(xiàn)率為3.6%,貼現(xiàn)天數(shù)應(yīng)為多少天?

題型:?jiǎn)柎痤}

網(wǎng)點(diǎn)柜員權(quán)限卡管理主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?權(quán)限卡的日常管理工作有哪些主要內(nèi)容?營業(yè)經(jīng)理應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)權(quán)限卡的管理?

題型:?jiǎn)柎痤}

業(yè)務(wù)辦理過程中存在哪些主要違規(guī)環(huán)節(jié)?

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)該企業(yè)開戶提供的資料,你認(rèn)為還須補(bǔ)充哪些資料和手續(xù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

該機(jī)構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶存在哪些問題?

題型:?jiǎn)柎痤}

回答假幣收繳流程?

題型:?jiǎn)柎痤}

貸款第一次扣款日是哪一天?

題型:?jiǎn)柎痤}

營業(yè)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)會(huì)計(jì)核算管理制度,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理,負(fù)責(zé)對(duì)重要業(yè)務(wù)、重點(diǎn)人員和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行日常管理控制,簡(jiǎn)述對(duì)重點(diǎn)人員控制的主要內(nèi)容?

題型:?jiǎn)柎痤}