汽車保險合同是保險人與投保人和被保險人就設立、變更、解除民事關系的協(xié)議。

嚴禁將理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立在省級及省級以下分支機構。

異地理賠服務、委托外部機構理賠服務不得低于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。

保險事故發(fā)生后，如損失是由被保險以外的第三者造成的，被保險人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償，也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權向保險人要求賠償。

建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內容至少應包括：案件情況真實性、理賠服務質量、賠款領取情況等。回訪記錄應妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于3年。

風險因素是風險事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內在的或直接的原因。

因交通事故產生的仲裁或者訴訟費屬交強險賠償責任范圍。

核保崗位不得與核損、核價、核賠崗位兼任。

汽車保險合同特征有（）。

按風險的性質分類，可以分為純風險和投機險。