A.市場領(lǐng)先者是在人身保險(xiǎn)市場上占有最高市場份額的保險(xiǎn)公司
B.市場挑戰(zhàn)者的行為方式有兩種,一是攻擊市場領(lǐng)先者以奪取市場份額,二是參加競爭但不擾亂競爭格局
C.市場跟隨者常用的抗?fàn)帒?zhàn)略包括:正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻和游擊進(jìn)攻
D.市場補(bǔ)缺者通常在市場競爭中選擇專業(yè)化戰(zhàn)略,表現(xiàn)為客戶群、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、區(qū)域等專業(yè)化
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波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法,是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評(píng)估的有效性,逐漸被引入情報(bào)分析領(lǐng)域。通過評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭地位,分析競爭對(duì)手的競爭實(shí)力。波士頓矩陣認(rèn)為,決定保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè):市場吸引力與公司實(shí)力。根據(jù)這兩個(gè)基本因素,保險(xiǎn)產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
目前人身保險(xiǎn)市場上的分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù),發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高邊際利潤的優(yōu)勢,公司不必投入大量資金來擴(kuò)展市場規(guī)模,便可以從中賺取大量利潤。根據(jù)波士頓矩陣,分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于()。
A.問題類業(yè)務(wù)
B.明星類業(yè)務(wù)
C.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)
D.瘦狗類業(yè)務(wù)
波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法,是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評(píng)估的有效性,逐漸被引入情報(bào)分析領(lǐng)域。通過評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭地位,分析競爭對(duì)手的競爭實(shí)力。波士頓矩陣認(rèn)為,決定保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè):市場吸引力與公司實(shí)力。根據(jù)這兩個(gè)基本因素,保險(xiǎn)產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
最主要地反映市場吸引力和公司實(shí)力的綜合指標(biāo)分別是()。
A.市場增長率、市場擴(kuò)大率
B.市場增長率、市場占有率
C.市場覆蓋率、市場擴(kuò)大率
D.市場覆蓋率、市場占有率
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.該系統(tǒng)是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競爭力為目標(biāo)的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)
B.企業(yè)可以據(jù)其分析潛在競爭對(duì)手的能力和方向,協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
C.設(shè)計(jì)競爭情報(bào)系統(tǒng)包括建立系統(tǒng)、收集整理信息、估計(jì)分析信息和傳播與反應(yīng)等四個(gè)步驟
D.當(dāng)前許多公司采用的情報(bào)搜集軟件即競爭情報(bào)系統(tǒng)
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廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對(duì)低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場,又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果
當(dāng)前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快,對(duì)傳統(tǒng)的人身保險(xiǎn)營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中,錯(cuò)誤的是()。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中,這是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對(duì)保險(xiǎn)營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
從根本上說,人身保險(xiǎn)營銷就是服務(wù)營銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,有其深刻動(dòng)因。以下說法錯(cuò)誤的是()。
促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法
保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司,主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括()。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性,使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指()。
直接營銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營銷渠道選擇的說法中,錯(cuò)誤的是()。