多項選擇題工作期間不可有的小動作()。
A.轉(zhuǎn)筆
B.托腮
C.拖鞋
D.喝水
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1.多項選擇題客戶服務的基本素質(zhì)()
A.熱情招呼
B.雙手接遞
C.規(guī)范指示
D.文明用語
2.多項選擇題在客戶服務中,不正確的站姿包括()
A.雙手交叉
B.手插口袋
C.倚靠物體
D.雙臂報于胸前
3.判斷題遞交名片的順序由遠及近、由尊到卑。
5.判斷題女員工夏季裙裝,應該穿肉色絲襪。
最新試題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(子項BK)時,營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()
題型:單項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()
題型:多項選擇題
對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()
題型:多項選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應做到以下:()
題型:多項選擇題
以下關于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題
網(wǎng)點收到明細賬務智能監(jiān)控平臺的任務,經(jīng)核實無需整改的,直接在“待處理任務”-“填寫說明”中填寫()反饋。
題型:單項選擇題
客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
哪個子項中止可由柜面主動設置?()
題型:單項選擇題
客戶類核算種類是由()構(gòu)成。
題型:多項選擇題