營業(yè)場所受理用電業(yè)務時，應主動向客戶說明（），避免客戶重復往返。

在進行服務承諾策劃時必須滿足（）的條件。

低壓客戶受受理范圍主要包括（）

低壓業(yè)擴業(yè)務收費的工作要求包括（）

低壓業(yè)擴確定業(yè)務費用的工作要求包括（）

電力產品觀念認為電力客戶需要的是（）的電力產品。

根據業(yè)務差異，將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為（）

峰谷分時電價根據日時段將電價劃分為（）時段電價。

客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。

用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質的工作。