單項(xiàng)選擇題英語中稱呼“先生”可用“（）”。
A、Mistor
B、Mister
C、Mistar
D、Mistir
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1.單項(xiàng)選擇題《百家姓》中，姓氏“乜”的正確讀音是（）。
A、yě
B、niè
C、chí
D、dí
2.單項(xiàng)選擇題“圖書館”的正確讀音是（）。
A、tú shū guǎn
B、tú sū guǎn
C、tú shū guǎng
D、tú sū gǎn
3.單項(xiàng)選擇題“電視臺”的正確讀音是（）。
A、diàn sì tái
B、diàn sì cái
C、diàn shì tái
D、diàn shì cái
4.單項(xiàng)選擇題英語“See you later”的含義是“（）”。
A、再見
B、下午見
C、下星期見
D、一會兒見
5.單項(xiàng)選擇題尋呼臺話務(wù)員在受理數(shù)字機(jī)用戶時(shí)，平均處理時(shí)限為（）。
A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
最新試題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
題型：判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。
題型：判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型：判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型：判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
題型：判斷題
火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
題型：判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型：判斷題
如果一個(gè)客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
題型：判斷題
在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型：判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
題型：判斷題