單項選擇題下列哪一項與客戶的增長潛力沒有大的直接影響（）
A.客戶所在產(chǎn)業(yè)的增長速度
B.客戶在產(chǎn)業(yè)中及主要細分市場占有率的變化
C.客戶細分市場的增長速度
D.客戶所在行業(yè)本身的特點
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1.單項選擇題就某個企業(yè)而言，其核心客戶通常擁有下面哪一項特點（）
A.數(shù)量較多
B.一旦失去，影響嚴重
C.缺乏穩(wěn)定的合作關系
D.不符合公司未來的發(fā)展目標
2.單項選擇題產(chǎn)品流通頻率高、采購量大、客戶利潤率高，并愿意幫助公司達到其戰(zhàn)略和財務目標的客戶稱為（）
A.忠誠客戶
B.滿意客戶
C.核心客戶
D.普通客戶
3.多項選擇題制造商向渠道客戶提供的典型合作項目包括（）
A.提供庫存管理幫助
B.支付內部陳列費用
C.支付銷售人員獎金
D.對特殊慶典的捐款
4.多項選擇題選擇渠道客戶的基本步驟中，最為重要的兩個步驟是（）
A.評估備選渠道客戶
B.設計選擇標準
C.確定最終渠道客戶
D.尋找備選的渠道客戶
5.多項選擇題在渠道成員體系中，特殊渠道客戶包括（）
A.制造商
B.銀行
C.裝配企業(yè)
D.最終用戶
最新試題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項選擇題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。
題型：單項選擇題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型：判斷題
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。
題型：單項選擇題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
題型：判斷題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
本質上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
提高企業(yè)員工的素質不能增加顧客總價值。
題型：判斷題