單項選擇題勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員進(jìn)行勞動爭議調(diào)解時把自己的意愿強(qiáng)加于當(dāng)事人，該做法違背了（）的職業(yè)道德守則。

A.遵紀(jì)守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實
B.以人為本，客觀公正
C.積極主動，熱情服務(wù)
D.和諧至上，合作共贏


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1.多項選擇題根據(jù)溝通渠道的不同，可以將勞資溝通劃分為（）。

A.正式溝通
B.直接溝通
C.間接溝通
D.非正式溝通

2.多項選擇題我國處理勞動爭議應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。

A.著重調(diào)解，及時處理
B.依法處理
C.公正處理
D.公開處理

3.多項選擇題企業(yè)文化基本構(gòu)成要素包括（）。

A.行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則
B.價值觀念、企業(yè)精神
C.制度規(guī)范、習(xí)俗儀式
D.物化環(huán)境、英雄人物

4.單項選擇題我國勞動爭議中界定集體勞動爭議的人數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.3人以上
B.4人以上
C.5人以上
D.10人以上

5.單項選擇題根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，因履行集體合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以通過以下哪些程序處理爭議（）

A．由當(dāng)?shù)貏趧有姓块T協(xié)調(diào)處理
B．由工會申請仲裁或提起訴訟
C．由勞動爭議仲裁委員會作出裁決
D．由人民法院直接受理，作出判決