態(tài)度是指個體對某種對象所持有的評價和（）。

赫茨伯格認為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

重視組織成員的心理適應，是我們減少（）阻力的重要方法之一。

根據挫折的方向可分為正向挫折和（）。

關于領導有效性的研究，按研究的內容和發(fā)展趨勢，大致可分為品質理論、行為理論和（）。

人際關系按其形式可分為（）和競爭型兩種。

佛魯姆的《期望理論》認為不同的激勵力量是由（）和期望值的不同結合而決定的。

從某種意義上說，組織行為學是把普遍心理學、社會心理學、社會學和人類學等理論知識綜合應用于（）的一門科學。

管理幅度是指上一級管理人員所直接領導和管理的下級人數，表現為組織的（）。

沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。