旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。