飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

旅游政府部門為飯店經營的（）

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

下列屬于商品部服務項目的有（）

飯店“零缺點”質量管理強調（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質量。