飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

飯店開展能源管理的方法包括哪些？