在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營銷過程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）

“要有豐富的電力銷售工作實際經(jīng)驗。具有分析、判斷、概括及決策的能力，以及組織、指揮和控制的能力”，這是對電力銷售決策者哪方面素質(zhì)的要求（）

在工業(yè)用電客戶促銷中使用更多，也更有效的電力促銷方式是（）

試述電力銷售審計的主要功能及組成。

在電價制度中，以客戶計算電量為依據(jù)，直接與電力電費(fèi)發(fā)生關(guān)系，而不與其基本裝機(jī)容量的基本電費(fèi)發(fā)生關(guān)系的是（）

電力銷售目標(biāo)市場選擇的主要影響因素包括哪幾方面？

總體市場占有變動率=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購買量與一般企業(yè)的顧客的平均購買量的百分比的是（）

電力銷售審計的主要功能有哪些？

電力產(chǎn)品核心概念

認(rèn)識電力銷售體制的特點(diǎn)，必須從分析研究電力商品的特點(diǎn)和銷售的特點(diǎn)入手。產(chǎn)、供、銷對電網(wǎng)的依賴性屬于（）