康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。