名詞解釋酒店集團(tuán)物流
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1.名詞解釋飯店管理當(dāng)局
2.名詞解釋CIS-CS-ES戰(zhàn)略
3.多項(xiàng)選擇題人本意識(shí)的主要內(nèi)容有（）。
A.樹立以人為本的理念
B.正確認(rèn)識(shí)與使用員工
C.注重管理技巧
D.科學(xué)培訓(xùn)
E.有效激勵(lì)員工
4.多項(xiàng)選擇題飯店的組織原則是（）。
A.權(quán)責(zé)相符原則
B.權(quán)利層次原則
C.法律原則
D.公正原則
E.有序與無序統(tǒng)一原則
5.多項(xiàng)選擇題飯店管理的一般特點(diǎn)有。（）
A.強(qiáng)調(diào)效益目標(biāo)
B.注重人本管理
C.動(dòng)態(tài)性
D.創(chuàng)新性
E.管理工作應(yīng)適度授權(quán)
最新試題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型：判斷題
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。
題型：判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型：判斷題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型：判斷題
飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。
題型：判斷題
后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型：判斷題
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。
題型：判斷題
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）
題型：單項(xiàng)選擇題
就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型：多項(xiàng)選擇題