旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。

旅游者投訴

一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

問(wèn)卷法的問(wèn)卷類型主要有（）

對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說(shuō)法正確的是（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）