判斷題非正式溝通只應(yīng)用于非正式群體,因?yàn)檫@種溝通方式很容易造成信息的失真。
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論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)()滿(mǎn)足人們社交和尊重需要,()滿(mǎn)足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列處理客人投訴不正確的方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游者的情緒情感分哪幾類(lèi)?
題型:?jiǎn)柎痤}
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
題型:判斷題
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言,善于忍耐。
題型:判斷題
在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ),有紳士風(fēng)度;而法國(guó)人則是爽朗熱情,喜歡與人交談,比較樂(lè)觀,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題