開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。

旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

問卷法的問卷類型主要有（）

在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

提高服務語言的表達效果要注意運用動作的力量。

改善人際關系的方法有哪幾類？

個性