單項(xiàng)選擇題基于期望理論，（）指個(gè)人對(duì)某一成果的價(jià)值估計(jì)，或達(dá)到目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。
A.動(dòng)力
B.效價(jià)
C.期望值
D.滿意度
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1.單項(xiàng)選擇題相比于國有商業(yè)銀行，股份制商業(yè)銀行特別是上市銀行績效工資比重一般（）。
A.相同
B.較高
C.較低
D.太低
2.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需求層次論構(gòu)成所根據(jù)的三個(gè)基本假設(shè)不包括（）。
A.只有未滿足的需求才能影響人的行為
B.人的需求按重要性和層次性排成順序
C.人的低層次需求未滿足時(shí)也會(huì)追求高一層次的需求
D.當(dāng)人的低層次需求得到滿足后才會(huì)追求高一層次得需求
4.單項(xiàng)選擇題（）營銷分配與激勵(lì)機(jī)制容易導(dǎo)致平均主義、重分配輕激勵(lì)。
A.原始式的
B.人治式
C.法治式
D.人性化的
5.單項(xiàng)選擇題（）營銷分配與激勵(lì)機(jī)制中開始有了管理的觀念，開始實(shí)行一定程度的約束控制個(gè)體的行為，但卻不是靠制度來管理。
A.原始式的
B.人治式
C.法治式
D.人性化的
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（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題