單項(xiàng)選擇題工作壓力源的表現(xiàn)不包括()
A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色定位
D.角色負(fù)重
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1.單項(xiàng)選擇題激勵(lì)的關(guān)鍵要素不包括()
A.激勵(lì)方式
B.激勵(lì)時(shí)機(jī)
C.激勵(lì)程度
D.激勵(lì)頻率
2.單項(xiàng)選擇題某菜肴的售價(jià)為80元,原料成本36元,則該菜肴的銷售毛利率為()。
A.44%
B.46%
C.55%
D.62%
3.單項(xiàng)選擇題某飯店有客房250間,公布房?jī)r(jià)為600元/間夜,某日銷售客房200間,房費(fèi)收入為100000元,則飯店的平均可供出租客房收入為()元。
A.300
B.350
C.400
D.450
4.單項(xiàng)選擇題下列管理內(nèi)容中不屬于飯店大堂服務(wù)氛圍管理的是()。
A.員工形象管理
B.服務(wù)行為管理
C.服務(wù)信息管理
D.客戶檔案管理
5.單項(xiàng)選擇題某飯店有客房500間,每間客房門(mén)市價(jià)為800元,某日實(shí)際銷售客房450間,平均銷售房?jī)r(jià)為600元,該飯店的客房收益率為()。
A.67.5%
B.75%
C.90%
D.95%
最新試題
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游策劃的中心原則是()原則。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題