A.1；1
B.2；1
C.1；2
D.2；2
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A.1
B.2
C.3
D.4
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
A.樓宇結(jié)構(gòu)
B.單元戶數(shù)，樓座排列
C.客戶資料
D.車行道、人行道
E.公共配套設(shè)施
A.灑藥時要擺放消殺標(biāo)識
B.有客戶經(jīng)過，工作同時須向客戶點頭問好。
C.噴灑藥水時，須佩帶口罩。如藥水有氣味，須向客戶作好相關(guān)解釋工作，說明是沒有毒性的藥物。
D.控制藥品濃度合適，注意相關(guān)藥品的禁忌。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
請問在下述選項中哪項描述準(zhǔn)確：（）
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
工程家政維修人員的對講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機(jī)。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費用。
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。