單項選擇題工程家政維修人員的對講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體()腰帶上,對講時統(tǒng)一用()手持對講機(jī)。

A.左后側(cè);左
B.右后側(cè);左
C.左后側(cè);右
D.右后側(cè);右


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1.單項選擇題工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確:()

A.上下車跨右腿從后上下
B.行進(jìn)時應(yīng)昂首挺胸,面帶微笑,精神抖擻。
C.行進(jìn)時保持直線前進(jìn)、中速行駛,雙手扶車頭手柄,雙腿踏車并靠里,不超出車頭寬度。
D.行進(jìn)時遇到客戶詢問或與客戶交涉時,應(yīng)停穩(wěn)車輛,點頭致意,面帶微笑,然后進(jìn)行交談。

2.單項選擇題工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時,應(yīng)按()向客戶收取費用。

A.自身主觀判斷
B.《材料價格標(biāo)準(zhǔn)》
C.《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》
D.《有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》

3.單項選擇題在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中,下述描述哪項正確。()

A.直接上門收取費用
B.電話通知客戶,要求其按照我*司通知的時間前來服務(wù)中心繳納費用
C.要求業(yè)主必須到服務(wù)中心繳納物業(yè)管理服務(wù)費
D.原則不建議直接上門收取物業(yè)管理費用,由客服人員與客戶預(yù)約到服務(wù)窗口繳納收取費用

最新試題

物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項?()

題型:多項選擇題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:單項選擇題

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時,下述哪項行為是錯誤的:()

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項描述是錯誤的:()

題型:單項選擇題

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間,及時填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項選擇題

公共維修服務(wù):工程維修人員領(lǐng)料后,應(yīng)及時實施維修,小項維修項目()處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設(shè)施維修項目,需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺,由客服人員如實記錄,跟進(jìn)維修落實情況,直至問題解決為止。

題型:單項選擇題

綠化崗每天早晚清理()次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。

題型:單項選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確:()

題型:單項選擇題