簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內容。