A.與被調(diào)查人、被處理人是關(guān)系友好的
B.與被調(diào)查人、被處理人有其他關(guān)系,可能影響間接利益的
C.與被調(diào)查人、被處理人有其他關(guān)系,可能影響雙方同事關(guān)系的
D.與調(diào)查、審理的違規(guī)問題有利害關(guān)系的
E.與被調(diào)查人、被處理人是近親屬關(guān)系的
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A.格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和工作規(guī)則,剛正不阿,秉公廉潔
B.具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,愛行愛崗、兢兢業(yè)業(yè),立足本職、塑造銀行良好的企業(yè)形象。
C.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序,不斷加強(qiáng)新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉和全面掌握政策法規(guī)
D.自覺抵制各項(xiàng)腐朽思想和不正之風(fēng)的侵蝕對于法違紀(jì)行為作,第一時(shí)間報(bào)告上級
E.積極探索新形勢下工作開展的新方法、新途徑、新思路,為銀行事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)建言,出謀劃策,共謀發(fā)展
A.網(wǎng)點(diǎn)門楣應(yīng)統(tǒng)一安裝LED顯示系統(tǒng),必要時(shí)可懸掛業(yè)務(wù)宣傳橫幅。
B.網(wǎng)點(diǎn)室外超薄燈箱開啟時(shí)間為夏季20:00-22:00,冬季18:00-22:00;
C.24小時(shí)自助燈箱開啟時(shí)間為夏季20:00-7:00,冬季18:00-8:00;LED室外顯示屏為播放時(shí)間為8:00-24:00(打開關(guān)閉時(shí)間可根據(jù)當(dāng)?shù)丶竟?jié)變化及要求適當(dāng)調(diào)整)
D.業(yè)務(wù)用章及個(gè)人名章:使用時(shí)放置于輔助桌面上,離開業(yè)務(wù)柜臺(tái)時(shí),應(yīng)鎖入手提金庫內(nèi)
E.帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽右側(cè)50mm處,靠柜臺(tái)玻璃處固定
A.柜員至少提前15分鐘到崗,著裝整齊,準(zhǔn)備好一切應(yīng)有物品和材料,自查儀容儀表,調(diào)整心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)迎接客戶
B.檢查整理柜臺(tái)和工作臺(tái),辦公用具按操作需要定位擺放,確保私人物品不在客戶視線范圍內(nèi)
C.清潔并開啟日常使用的設(shè)備機(jī)具,確認(rèn)設(shè)備機(jī)具運(yùn)行正常
D.檢查整理各類服務(wù)設(shè)施;發(fā)生故障,及時(shí)報(bào)修
E.網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí),柜面人員應(yīng)當(dāng)起立與大堂服務(wù)人員,微笑迎接第一批客戶
A.阻撓、抗拒調(diào)查、處理或整改
B.違規(guī)失職后逃匿的
C.隱瞞事實(shí)真相或者偽造、隱匿、篡改、毀滅有關(guān)證據(jù)
D.間接故意造成利益損失的
E.對檢舉人、證人、鑒定人、調(diào)查人或其他問責(zé)處理人員打擊報(bào)復(fù)
A.警告
B.記過
C.記大過
D.撤職
E.留用察看
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴具體流程步驟主要包括()
網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)包括()
甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括()
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽()150mm處。
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識等(),粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)挑招小燈箱:放置在24小時(shí)自助銀行入口(),與門楣下檐持平。
網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括()
員工上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點(diǎn)同一時(shí)間行服款式必須保持統(tǒng)一。
()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)長款掛墻式、落地式)
隨時(shí)檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存,超限額部分隨時(shí)上繳大庫管理員。