個人客戶問題處理方式包括（）。

各分支行客戶服務(wù)指定部門或人員主要職責(zé)包括（）

營業(yè)機構(gòu)受理客戶問題分為（）。

客戶所在地與賬戶開戶地、交易發(fā)生地不一致的，屬于必須由賬戶開戶地處理的賬戶性問題，由賬戶開戶地機構(gòu)牽頭負責(zé)處理。

以下關(guān)于客戶問題處理時間正確的是（）。

以下屬于96666電話銀行從業(yè)人員須具備的基本條件（）。

處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。

銀行不支持未成年人簽約電話銀行。

促銷活動、兌獎信息等內(nèi)容以及網(wǎng)點（含自助設(shè)備）撤遷、并所、移交、開業(yè)等信息，業(yè)務(wù)部門及各分支機構(gòu)最遲應(yīng)在五個工作日前發(fā)送96666客戶服務(wù)中心。

對于（）的個人客戶問題，可不予受理，但應(yīng)做好解釋和安撫工作。