A.工作時(shí)間：建議每天交付時(shí)間為：8：00-21：00
B.100%派送：每單必交付，聯(lián)系不上、找不到人等情況，報(bào)備后，注明原因回退，不允許隨便點(diǎn)客戶拒收
C.及時(shí)響應(yīng)：收到系統(tǒng)派單后2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶確認(rèn)上門事宜，同時(shí)二次提醒用戶準(zhǔn)備好證件資料
D.當(dāng)天18：00之前派單可次日早上處理，當(dāng)天18：00之后派單可次日下午處理

A.多接單，能派的單才派，能充值就讓用戶充值
B.每單必及時(shí)處理，介紹套餐資費(fèi)并積極引導(dǎo)用戶充值
C.積極聯(lián)系用戶上門激活，給卡用戶后讓用戶自行充值
D.快速上門為用戶激活號(hào)卡

A.開場(chǎng)→業(yè)務(wù)綁定→表明目的→引導(dǎo)激活充值→二次營銷→確認(rèn)信息
B.開場(chǎng)→表明目的→確認(rèn)信息→業(yè)務(wù)綁定→引導(dǎo)激活充值→二次營銷
C.確認(rèn)信息→開場(chǎng)→表明目的→二次營銷→引導(dǎo)激活充值→業(yè)務(wù)綁定
D.確認(rèn)信息→開場(chǎng)→表明目的→引導(dǎo)激活充值→二次營銷→業(yè)務(wù)綁定

A.開戶符合實(shí)名制要求
B.引導(dǎo)用戶充值
C.引導(dǎo)用戶開親情卡
D.開戶后為用戶測(cè)試電話卡是否可用

A.了解產(chǎn)品資費(fèi)賣點(diǎn)
B.掌握卡品專屬特權(quán)
C.了解充值優(yōu)惠政策
D.以上都是