判斷題挪威聯(lián)合銀行基于CRM的理念，提出了“由一家銀行變?yōu)橐话偃f家銀行，一個(gè)客戶就是一家銀行”的經(jīng)營理念。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.單項(xiàng)選擇題最早把CRM引入銀行業(yè)的是（）。
A.花旗銀行
B.中國工商銀行
C.匯豐銀行
D.渣打銀行
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于品牌個(gè)性構(gòu)成要素的是（）。
A.產(chǎn)品特征
B.品牌代言人
C.價(jià)格因素
D.品牌歷史
E.公關(guān)贊助
最新試題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。
題型：單項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。
題型：單項(xiàng)選擇題