單項(xiàng)選擇題在商業(yè)活動(dòng)中，時(shí)間就是（），但是濫用電話是商界一個(gè)嚴(yán)重的問題。
A.生命
B.工作
C.金錢
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1.單項(xiàng)選擇題在公共場合打手機(jī)，說話聲不要（），以免影響他人或泄露公務(wù)與秘密。
A.太小
B.太大
C.清楚
2.單項(xiàng)選擇題接到抱怨和投訴的電話時(shí)，要有涵養(yǎng)，不要與對方爭執(zhí)，并表示盡快（）
A.辦理
B.處置
C.處理
3.單項(xiàng)選擇題如果對方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對方，知情時(shí)還應(yīng)（）對方正確的號碼。
A.告訴
B.告知
C.告示
4.單項(xiàng)選擇題通話時(shí)要態(tài)度溫和，表述（），注意措辭，努力創(chuàng)造一種相互信任和尊重的氣氛。
A.明白
B.清楚
C.過程
5.單項(xiàng)選擇題接聽電話要及時(shí)，語音要標(biāo)準(zhǔn)，語意簡明，不用電話閑聊，也不用電話談及（）的內(nèi)容。
A.保密
B.秘密
C.機(jī)密
最新試題
“真實(shí)地反應(yīng)事實(shí)，排斥文學(xué)手法”，這個(gè)是公文寫作在哪個(gè)方面的規(guī)范（）
題型：單項(xiàng)選擇題
會議成本的類型包括以下哪兩種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦公室管理的范疇有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦公室經(jīng)費(fèi)的具體項(xiàng)目有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦公室調(diào)研具有真實(shí)性、實(shí)踐性、針對性、時(shí)效性等。
題型：判斷題
無須印泥可連續(xù)使用萬次以上的印章是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
會議效果的評估有哪幾項(xiàng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
請示的分類中，解決“請求批準(zhǔn)我們這樣做”的問題屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是電子印章的基本特點(diǎn)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
會議制度和會議管理制度的區(qū)別有目的不同，效果要求不同，還有哪些不同（）
題型：單項(xiàng)選擇題