客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

管戶信貸員在發(fā)生逾期后的一天內(nèi)電話聯(lián)系客戶，客戶表示不能在3日內(nèi)歸還貸款或超過3日仍未歸還貸款，信貸員和小額貸款營業(yè)機構(gòu)小額貸款業(yè)務主管必須實地了解客戶情況，催促客戶還款，并在信貸系統(tǒng)中填寫貸后特別檢查報告。

普通情況下，小額貸款業(yè)務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關(guān)人員親自到郵政經(jīng)辦機構(gòu)當場簽訂。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務。

貸款發(fā)放以后，由于借款人實際情況發(fā)生了變化，可以申請變更還款賬號或還款方式，但必須重新簽訂貸款合同。

借款人已婚的，還應提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結(jié)婚證）原件與復印件、配偶的身份證原件與復印件。

征信記錄為瑕疵類的客戶不能作為保證人。

信貸員對于采用三個月一次性還款方式的客戶可不進行貸后常規(guī)檢查。

有限公司營業(yè)執(zhí)照上顯示客戶經(jīng)營年限未滿一年，郵政堅決不予受理。