直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

以下對大額交易和可疑交易報(bào)告生成規(guī)則描述正確的是（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

以下關(guān)于個人信用貸款的敘述，正確的有（）。

在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。

在個人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長不超過一年（含）。

下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。

印章使用人員必須做到（）。

自動柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。