圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

音樂療法的作用不包括哪個？（）