單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)系統(tǒng)專注于企業(yè)的“前臺(tái)”，即企業(yè)與客戶的關(guān)系（）
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFO
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)項(xiàng)目的快速錄入、服務(wù)項(xiàng)目的安排、調(diào)度和重新分配屬于CRM軟件的（）
A.銷(xiāo)售管理功能
B.電話營(yíng)銷(xiāo)功能
C.營(yíng)銷(xiāo)管理功能
D.客戶服務(wù)功能
2.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)線索的記錄、升級(jí)和分配，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的升級(jí)、分配和潛在客戶跟蹤屬于CRM軟件的（）
A.客戶管理功能
B.關(guān)系人管理功能
C.時(shí)間管理功能
D.潛在客戶管理功能
3.單項(xiàng)選擇題組織和瀏覽銷(xiāo)售信息，產(chǎn)生各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)階段報(bào)告屬于CRM軟件的（）
A.銷(xiāo)售管理功能
B.電話營(yíng)銷(xiāo)功能
C.營(yíng)銷(xiāo)管理功能
D.客戶服務(wù)功能
4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)系統(tǒng)專注于企業(yè)的“后臺(tái)”，即企業(yè)的內(nèi)部管理（）
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFD
5.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員工資、營(yíng)業(yè)用品、差旅費(fèi)屬于（）
A.直接成本
B.間接成本
C.可追溯的共同成本
D.不可追溯的共同成本
最新試題
對(duì)電力銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，影響市場(chǎng)吸引力的一個(gè)重要因素是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大客戶市場(chǎng)是指那些以群體（單位）作為購(gòu)買(mǎi)電力者的市場(chǎng)。學(xué)校、醫(yī)院用電單位屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史屬于CRM軟件的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電力銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的效果，可以通過(guò)哪種方式來(lái)檢驗(yàn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦公場(chǎng)地的傭金屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述電力銷(xiāo)售審計(jì)的主要功能及組成。
題型：?jiǎn)柎痤}
在以下電力銷(xiāo)售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電力產(chǎn)品核心概念
題型：名詞解釋
簡(jiǎn)述電力產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施過(guò)程。
題型：?jiǎn)柎痤}