單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)線索的記錄、升級(jí)和分配，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的升級(jí)、分配和潛在客戶(hù)跟蹤屬于CRM軟件的（）

A.客戶(hù)管理功能
B.關(guān)系人管理功能
C.時(shí)間管理功能
D.潛在客戶(hù)管理功能


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1.單項(xiàng)選擇題組織和瀏覽銷(xiāo)售信息，產(chǎn)生各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)階段報(bào)告屬于CRM軟件的（）

A.銷(xiāo)售管理功能
B.電話營(yíng)銷(xiāo)功能
C.營(yíng)銷(xiāo)管理功能
D.客戶(hù)服務(wù)功能

3.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員工資、營(yíng)業(yè)用品、差旅費(fèi)屬于（）

A.直接成本
B.間接成本
C.可追溯的共同成本
D.不可追溯的共同成本

4.單項(xiàng)選擇題不屬于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的是（）

A.終身服務(wù)策略
B.技術(shù)培訓(xùn)策略
C.提高產(chǎn)品配套服務(wù)策略
D.上門(mén)服務(wù)策略

5.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)電力銷(xiāo)售企業(yè)把有關(guān)信息傳遞給公眾，下列哪項(xiàng)措施是有效的辦法（）

A.廣告
B.人員推銷(xiāo)
C.營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)
D.導(dǎo)入CI與公共關(guān)系

最新試題

認(rèn)識(shí)電力銷(xiāo)售體制的特點(diǎn)，必須從分析研究電力商品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售的特點(diǎn)入手。產(chǎn)、供、銷(xiāo)對(duì)電網(wǎng)的依賴(lài)性屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

類(lèi)用電事故

題型：名詞解釋

分析建設(shè)現(xiàn)代電力銷(xiāo)售體制的環(huán)境和條件。

題型：?jiǎn)柎痤}

在電價(jià)制度中，以客戶(hù)計(jì)算電量為依據(jù)，直接與電力電費(fèi)發(fā)生關(guān)系，而不與其基本裝機(jī)容量的基本電費(fèi)發(fā)生關(guān)系的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

售電公司的銷(xiāo)售收入包括售電收入和（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要影響因素包括哪幾方面？

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)電力銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，影響市場(chǎng)吸引力的一個(gè)重要因素是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略。

題型：?jiǎn)柎痤}

根據(jù)觀測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定變量間的相互關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)的方法，是電力銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在工業(yè)用電客戶(hù)促銷(xiāo)中使用更多，也更有效的電力促銷(xiāo)方式是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題