客戶的非貨幣成本主要包括（）。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

金融營(yíng)銷就是金融推銷。

（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

銀行營(yíng)銷人員主要有（）

在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見的間接銷售中介人。

（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。

培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。