判斷題國際/港澳臺長途直撥優(yōu)惠試點活動:月末最后一天19:00-24:00不能辦理。
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2.單項選擇題各部門須定期進行員工權(quán)限梳理篩查,堅決執(zhí)行“權(quán)限最小化”原則。如確有客戶批量業(yè)務(wù)辦理需求,應(yīng)具有業(yè)務(wù)審批流程并確??蛻糁椋瑫r系統(tǒng)應(yīng)加強安全性管控,實施“()”。
A.工號管理
B.金庫模式
C.雙人模式
3.單項選擇題嚴格執(zhí)行《中國移動北京公司電話營銷管理辦法(2018年第二次下發(fā)版)》(市場[2018]603號),落實四個百分百:()、100%有系統(tǒng)、100%有錄音、100%有二次確認。嚴禁出現(xiàn)不規(guī)范外呼和擅自開展外呼的行為。
A.100%有管控
B.100%回復(fù)
C.100%監(jiān)督
4.單項選擇題對于各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐、個人付費的集團業(yè)務(wù)、優(yōu)惠體驗等,在業(yè)務(wù)的首次訂購、變更、優(yōu)惠到期等環(huán)節(jié),100%提供()端口向客戶發(fā)送扣費或賬戶變動提醒短信,同時應(yīng)具備業(yè)務(wù)及營銷活動的生失效提醒。
A.10086
B.營業(yè)廳
C.渠道
最新試題
另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。
題型:單項選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括()
題型:多項選擇題
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理渠道()
題型:多項選擇題
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。
題型:多項選擇題
審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()
題型:多項選擇題
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間()
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日,不可以業(yè)務(wù)回退。
題型:判斷題