單項選擇題利用廣告方式屬于營銷策略組合中的（）
A.產(chǎn)品策略
B.定價策略
C.分銷策略
D.促銷策略
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1.單項選擇題聯(lián)系人概況記錄、儲存和檢索，跟蹤和客戶的聯(lián)系屬于CRM軟件的（）
A.客戶管理功能
B.聯(lián)系人管理功能
C.時間管理功能
D.潛在客戶管理功能
2.單項選擇題操作系統(tǒng)屬于CRM系統(tǒng)的哪個層次（）
A.界面層
B.功能層
C.支持層
D.基礎(chǔ)層
3.單項選擇題客戶支持與服務(wù)管理分系統(tǒng)輸入CRM系統(tǒng)的哪個層次（）
A.界面層
B.功能層
C.支持層
D.基礎(chǔ)層
4.單項選擇題以下哪個系統(tǒng)專注于企業(yè)的“前臺”，即企業(yè)與客戶的關(guān)系（）
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFO
5.單項選擇題服務(wù)項目的快速錄入、服務(wù)項目的安排、調(diào)度和重新分配屬于CRM軟件的（）
A.銷售管理功能
B.電話營銷功能
C.營銷管理功能
D.客戶服務(wù)功能
最新試題
類用電事故
題型：名詞解釋
在任何社會制度下，電力銷售企業(yè)的銷售活動都要受到（）
題型：單項選擇題
主要檢查成本費用情況，同時檢查費用與效益情況，并比較各種銷售活動的開支情況和取得的效果，提出降低成本費用的措施的電力銷售審計是（）
題型：單項選擇題
在完全開放（配售分離）電力銷售市場運作的程序中，對中小用電客戶來說，最多和最基本的模式是（）
題型：單項選擇題
客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史屬于CRM軟件的（）
題型：單項選擇題
電力銷售預(yù)測的效果，可以通過哪種方式來檢驗（）
題型：單項選擇題
在電價制度中，以客戶計算電量為依據(jù)，直接與電力電費發(fā)生關(guān)系，而不與其基本裝機(jī)容量的基本電費發(fā)生關(guān)系的是（）
題型：單項選擇題
在工業(yè)用電客戶促銷中使用更多，也更有效的電力促銷方式是（）
題型：單項選擇題
對電力銷售市場來說，影響市場吸引力的一個重要因素是（）
題型：單項選擇題
以下屬于售電公司利潤減少原因的是（）
題型：單項選擇題